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Términos de Servicio

Última actualización: 10 de febrero de 2026

1. Descripción del Servicio

Dinamico.menu es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a negocios de alimentos —incluyendo food trucks, kioscos, carritos de viandas, y restaurantes pequeños— crear y compartir menús digitales con sus clientes a través de códigos QR únicos.

Nuestro servicio está disponible para negocios ubicados en Puerto Rico. Proporcionamos herramientas para crear menús, compartir ubicaciones y rutas, gestionar horarios, y conectar con clientes a través de canales como WhatsApp. Tu menú está siempre disponible en línea, sin necesidad de que tus clientes descarguen ninguna aplicación.

2. Creación de Cuenta y Responsabilidades

Cuando creas una cuenta en Dinamico.menu, eres responsable de proporcionar información exacta y completa sobre tu negocio. Esto incluye tu nombre legal, ubicación, información de contacto, y detalles del negocio.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Si sospechas acceso no autorizado, notifícanos inmediatamente en hola@dinamico.menu.

Garantizas que tienes autoridad legal para actuar en nombre del negocio y que aceptas estos términos por ti y por tu organización.

3. Términos de Suscripción

Dinamico.menu ofrece tres planes de suscripción:

  • Plan Gratis: Acceso a funciones básicas para siempre. Sin costo.
  • Plan Crecimiento: $19 USD por mes. Incluye funciones avanzadas como horarios personalizados, integración con WhatsApp, y soporte prioritario.
  • Plan Profesional: $39 USD por mes. Incluye todas las funciones de Crecimiento más análisis avanzados, prioridad máxima en soporte, y personalización adicional.

La renovación de tu suscripción es automática cada mes. Tu tarjeta de crédito será cargada en la misma fecha cada mes, a menos que canceles tu suscripción antes de esa fecha.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control. No hay penalizaciones por cancelación. Si cancelas durante un mes, tu acceso continúa hasta el final del ciclo de facturación pagado, pero no se reembolsan pagos por meses parciales.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los planes con 30 días de aviso previo. Los cambios de precio se aplicarán a tu próxima fecha de renovación.

4. Programa Fundadores 100

Los primeros 100 negocios en suscribirse al plan Crecimiento están elegibles para el Programa Fundadores 100. Los Fundadores reciben un precio especial de $9 USD por mes para el plan Crecimiento, en lugar del precio regular de $19 USD.

Este precio de fundador es de por vida, siempre y cuando mantengas tu suscripción activa de manera continua. Si cancelas tu suscripción en cualquier momento, tu cuenta pierde el estado de Fundador. Si te vuelves a suscribir posteriormente, pagarás el precio regular de $19 USD por mes.

Los Fundadores también reciben un badge especial de “Fundador” visible en su perfil de negocio, y acceso prioritario a nuevas funciones antes de su lanzamiento general.

La elegibilidad se determina por la fecha de creación de la cuenta. Una vez que se hayan aceptado 100 suscripciones de Crecimiento, las nuevas suscripciones tendrán acceso al plan Crecimiento al precio estándar de $19 USD por mes.

5. Propiedad del Contenido

Tu negocio retiene la propiedad completa de todo el contenido que creas y subes a Dinamico.menu. Esto incluye descripciones de platos, fotografías, precios, horarios, y cualquier otro contenido del menú.

Al usar Dinamico.menu, le otorgas a nuestra plataforma una licencia no exclusiva para mostrar tu contenido en nuestro servicio, incluyendo en la web y en aplicaciones móviles, con el propósito de permitir que tus clientes vean tu menú.

Eres completamente responsable del contenido que subes. Garantizas que tienes todos los derechos necesarios para usar las imágenes y la información que proporcionas, y que no infringes derechos de propiedad intelectual de terceros.

Puedes exportar o descargar todos tus datos en cualquier momento desde tu panel de control. También puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todo tu contenido en cualquier momento. Eliminaremos tu contenido dentro de 30 días de tu solicitud.

6. Usos Prohibidos

No puedes usar Dinamico.menu para:

  • Publicar contenido ilegal, incluyendo productos o servicios prohibidos por las leyes de Puerto Rico o Estados Unidos
  • Spam, phishing, acoso, o cualquier forma de comunicación maliciosa
  • Subir malware, virus, código malicioso, o cualquier software diseñado para dañar o interferir con nuestros servicios
  • Revender, reempacar, o redistribuir Dinamico.menu como si fuera tu propio servicio
  • Web scraping, crawling automático, o extracción de datos de otros negocios en Dinamico.menu
  • Intentar acceder a sistemas, cuentas, o datos que no son tuyos
  • Crear múltiples cuentas para eludir limitaciones o evitar restricciones

7. Limitación de Responsabilidad

Dinamico.menu se proporciona “tal cual” sin ninguna garantía. No garantizamos que el servicio será perfecto, sin interrupciones, o completamente seguro. Aunque trabajamos duro para mantener nuestros servidores en línea y proteger tu información, no podemos garantizar una disponibilidad del 100%.

En la máxima medida permitida por la ley, Dinamico.menu no es responsable por:

  • Pérdida de ingresos, ganancias, o negocio debido a interrupción del servicio
  • Pérdida, corrupción, o daño a tus datos (más allá de lo que podría resultar de negligencia grave)
  • Daños indirectos, incidentales, o consecuentes de cualquier tipo
  • Acciones o inacciones de terceros, incluyendo pagos fallidos o fraude

Nuestro objetivo es proporcionar un servicio confiable con un tiempo de actividad del 99%. Sin embargo, esto no es una garantía legal, y no nos responsabilizamos por pérdidas de ingresos debido a interrupciones del servicio.

En ningún caso nuestra responsabilidad total por todos los reclamos relacionados con estos términos excederá el total que pagaste en los últimos 12 meses.

8. Resolución de Disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la Mancomunidad de Puerto Rico, sin consideración de sus conflictos de disposiciones legales. Cualquier disputa surgida bajo estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Tribunal de Primera Instancia en San Juan, Puerto Rico.

Ambas partes aceptan someterse a esta jurisdicción y renuncian a cualquier objeción sobre falta de jurisdicción personal o inconveniente del foro.

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, te animamos a que nos contactes para resolver el asunto amigablemente.

9. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes, o deseas reportar una violación de estos términos, contáctanos en:

Email: hola@dinamico.menu

Ubicación: San Juan, Puerto Rico

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Dinamico.menu. Si alguna parte de estos términos es inválida, el resto permanecerá en vigor. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán con 30 días de aviso.